CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

1. Mục đích

Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Hệ thống cửa hàng của Shop nội địa Nhật

2. Đối tượng áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Điện tử, Điện lạnh, Gia dụng, nhà tắm tại Hệ thống cửa hàng không vì mục đích thương mại của Shop nội địa Nhật.

3.  Chính sách giao hàng

- Trong khu vực nội thành: các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Đống Đa, Long Biên, Thanh Xuân, Hà Đông, Tây Hồ của Thành phố Hà Nội và khu vực thành phố Hạ Long áp dụng giao hàng miễn phí đối với tất cả các đơn hàng.

- Đối với các khu vực khác ngoài khu vực ở trên:

Chính sách

Các mặt hàng áp dụng

Miễn phí ship toàn quốc

Bếp từ, máy lọc không khí, quạt, chăn, sen tắm, hút mùi, nồi cơm điện, nồi ủ, máy lọc nước, bộ nồi.

Thỏa thuận đối với các khu vực khác ngoài khu vực nêu trên

Tủ lạnh, máy giặt, diều hòa, cây nước nóng, tủ cấp đông, máy giặt khô


- Đơn vị vận chuyển:

+ Nhân viên của Shop nội địa Nhật trực tiếp giao hàng/ lắp đặt tại nội thành Hà Nội.
+ Nhà xe (Nhà xe được lựa chọn theo sự chỉ định của Khách hàng).

+ Đơn vị chuyển phát ship cod.

4. Chính sách miễn phí lắp đặt và tái lắp đặt tại nhà

Điều kiện để được áp dụng Lắp đặt miễn phí**:

– Địa chỉ lắp đặt thuộc 12 quận nội thành của TP. Hà Nội. (Trong khu vực nội thành: các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Đống Đa, Long Biên, Thanh Xuân, Hà Đông, Tây Hồ của Thành phố Hà Nội)

Áp dụng cho tất cả các mặt hàng trừ điều hòa

– Bộ phận điều phối sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để sắp xếp thời gian lắp đặt phù hợp.

Điều kiện để được áp dụng Tái lắp đặt miễn phí (trong trường hợp Khách hàng chuyển nhà):

– Đơn hàng có các sản phẩm cần hỗ trợ lắp đặt vẫn còn trong thời hạn bảo hành thuộc danh mục: Bếp từ, Hút mùi, Máy rửa bát, Máy lọc nước, Máy giặt, Tủ lạnh.

– Địa chỉ lắp đặt thuộc nội thành TP. Hà Nội (12 quận).

– Bộ phận điều phối sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để sắp xếp thời gian lắp đặt phù hợp.

**Lưu ý: Phí lắp đặt chưa bao gồm chi phí vật tư phát sinh (nếu có).

Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…

Shop nội địa Nhật chưa phục vụ dịch vụ công xây dựng (khoan cắt mặt bàn, cắt cánh cửa tủ, sửa tủ bếp, cắt trần thạch cao, ...). Khách hàng tự thuê ngoài hoàn tất các hạng mục, vật dụng cần thiết trước khi đề nghị Shop nội địa Nhật lắp đặt sản phẩm.

 Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 18h00 tất cả các ngày trong tuần.

 

Scroll

Sản phẩm này đã hết hàng!

x

Thêm vào giỏ hàng thành công

x
Hotline Zalo Chat