Gọi tư vấn : 02436 262 929
CSKH: và Hỗ trợ KT: 0988428188 - 0907839898

Chuyên bán buôn, bán lẻ hàng nội địa Nhật Bản

Địa chỉ: Số 98, Đường Bưởi, P. Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội

Hotline: 024.36262929 - 0906136638 - 0977467208

Điều khoản giao dịch

1. Làm thế nào để sử dụng trang web của chúng tôi? 
- Khách hàng phải ít nhất 18 tuổi hoặc dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn để truy cập trang web của chúng tôi https://shopnoidianhat.vn ("Trang web"). 
- Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng và truy cập Trang web để mua sắm trên Trang web theo các điều khoản và điều kiện được chỉ định. 
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của Trang web cho mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Shop nội địa Nhật. Trong trường hợp vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, chúng tôi có quyền thu hồi ngay lập tức và / hoặc từ chối quyền truy cập của bạn vào Trang web của chúng tôi theo bất kỳ cách thức pháp lý nào mà không cần thông báo trước.
- Mục đích tải lên thông tin sản phẩm trên Website là để tham khảo trước khi đặt hàng của Khách hàng. Vì Shop nội địa Nhật không phải là nhà sản xuất, bất kỳ nhận xét nào được hiển thị trên Trang web là ý kiến ​​cá nhân và / hoặc chủ quan của khách hàng, không phải là tuyên bố chính thức từ Shop nội địa Nhật. 
- Khách hàng phải đăng ký tài khoản của họ với thông tin xác thực của chính họ và cập nhật khi có thay đổi. Khách hàng phải chịu trách nhiệm về mật khẩu, tài khoản và các hoạt động của họ trên Trang web. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo ngay cho Shop nội địa Nhật khi tài khoản của họ bị truy cập, sử dụng và / hoặc sử dụng trái phép. Shop nội địa Nhật không trực tiếp hoặc gián tiếp chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do không tuân thủ chính sách này.
- Khi khách hàng đăng ký tài khoản tại Trang web của chúng tôi, điều này có nghĩa là khách hàng đồng ý nhận email quảng cáo từ Shop nội địa Nhật. Trong trường hợp khách hàng không muốn tiếp tục nhận những email như vậy, họ có thể từ chối bằng cách nhấp vào liên kết hiển thị ở cuối email quảng cáo. 

2. Ý kiến ​​của khách hàng
- Tất cả nội dung được hiển thị và đăng trên Trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhận xét, phản hồi của khách hàng là tài sản của Shop nội địa Nhật. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm nào, chúng tôi có quyền khóa ngay lập tức tài khoản của khách hàng và / hoặc thực hiện các biện pháp khác theo luật pháp của Việt Nam. 

3. Đặt hàng và xác nhận
- Để đảm bảo sự công bằng và bảo vệ quyền lợi của tất cả khách hàng, chúng tôi có quyền từ chối các đơn đặt hàng trong (nhưng không giới hạn) các trường hợp sau: 

- Nếu khách hàng không tuân thủ bất kỳ quy định, chính sách nào của Shop nội địa Nhật, Shop nội địa Nhật có quyền từ chối đơn đặt hàng của khách hàng cũng như đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của khách hàng mà không cần thông báo trước.

- Địa chỉ giao hàng và / hoặc thanh toán mà khách hàng cung cấp trong quá trình đặt hàng không thể thay đổi sau khi Shop nội địa Nhật và / hoặc Người bán nhận được đơn đặt hàng của bạn. Để thay đổi thông tin như vậy, bạn sẽ cần hủy đơn hàng hiện tại và đặt hàng mới với địa chỉ được cập nhật chính xác. 

4. Phương thức thanh toán
- Khách hàng có thể thanh toán cho đơn hàng của mình thông qua (i) tiền mặt khi giao hàng hoặc (ii) thanh toán trực tuyến (bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ ATM địa phương). 

5. Nhận gói và kiểm tra

Nếu người mua phát hiện hàng hóa bị bóp méo, không có thông tin người nhận nguyên vẹn hoặc sai, người mua có quyền từ chối nhận gói hàng. Đối với các đơn đặt hàng trả trước, khi người mua từ chối nhận gói hàng, Shop nội địa Nhật sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền trong vòng 10 ngày làm việc.
- Nếu người mua không hài lòng hoặc có vấn đề với sản phẩm đã nhận, người mua sẽ khiếu nại ngay lập tức với Shop nội địa Nhật trong vòng 24 giờ sau khi nhận được gói. Khoản thanh toán mà người mua đã trả cho gói sẽ được hoàn trả sau khi có được quyết định cuối cùng của Shop nội địa Nhật. 

6. Chương trình khuyến mãi
- Với mục đích mang lại nhiều lợi ích hơn cho người tiêu dùng cuối, Shop nội địa Nhật sẽ tổ chức các chương trình khuyến mãi. Để đảm bảo sự công bằng và bảo vệ quyền lợi của tất cả khách hàng, chúng tôi có quyền từ chối các đơn đặt hàng trong các chương trình khuyến mãi không dành cho mua số lượng lớn hoặc phục vụ mục đích bán lại. Các điều khoản và điều kiện của từng chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật trên Trang web theo thời gian và có thể được Shop nội địa Nhật sửa đổi bất cứ lúc nào.
- Shop nội địa Nhật có quyền từ chối các đơn hàng không đáp ứng các điều kiện trên mà không có nghĩa vụ phải thông báo cho khách hàng. Do đó, trách nhiệm của khách hàng là đọc và hiểu các điều khoản và điều kiện của mỗi chương trình khuyến mãi tại thời điểm đặt hàng. 

7. Khu vực giao hàng
- Đối với các sản phẩm được phân phối trực tiếp bởi Shop nội địa Nhật, chúng tôi cung cấp giao hàng toàn quốc trừ khi có quy định khác trên trang sản phẩm. 
- Shop nội địa Nhật sẽ luôn cố gắng cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho khách hàng bất cứ khi nào có thể. Tuy nhiên, tùy thuộc vào địa điểm mà mặt hàng sẽ được giao đến, Shop nội địa Nhật có thể hoặc không thể cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (như đối với các tòa nhà chung cư và văn phòng do chính sách quản trị cụ thể của họ). Trong những trường hợp này, Khách hàng có thể hỗ trợ Shop nội địa Nhật để thu thập hàng hóa tại tầng trệt / sảnh. 

8. Giá
- Giá được liệt kê trên trang web là cuối cùng. Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và chương trình khuyến mãi áp dụng. Giao hàng và / hoặc phí thực hiện bổ sung (nếu có), sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang thanh toán khi đơn hàng được đặt.
- Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo rằng tất cả thông tin và giá hiển thị là chính xác cho từng sản phẩm, tuy nhiên, đôi khi có thể có lỗi hoặc thiếu sót do các yếu tố khách quan. Nếu phát hiện bất kỳ lỗi giá nào, hệ thống sẽ tự động hủy đơn hàng, gửi email và SMS để thông báo cho khách hàng. Sau đó, yêu cầu hoàn trả sẽ ngay lập tức được bắt đầu (nếu đơn đặt hàng đã được thanh toán trước). 
9. Thông tin sản phẩm
- Trong trường hợp sản phẩm nhận được không như mô tả trên Trang web, khách hàng có thể thông báo cho Người bán hoặc Hỗ trợ khách hàng càng sớm càng tốt sau khi nhận được đơn đặt hàng và đồng thời, đảm bảo rằng sản phẩm không được sử dụng trước khi trả lại. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập https://shopnoidianhat.vn/huong-dan-doi-tra
10. Quy định bảo mật
- Trang web có các biện pháp và công cụ bảo mật cần thiết để đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng một cách toàn diện nhất. Tất cả thông tin của khách hàng trong quá trình thanh toán được mã hóa để đảm bảo bảo vệ tối đa. Tất cả thông tin giao dịch sẽ được giữ bí mật, tuy nhiên, khi nhận được yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan thực thi pháp luật được ủy quyền, chúng tôi sẽ phải cung cấp thông tin này cho cơ quan đó theo quy định.
- Khách hàng không được phép sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ thuộc bất kỳ loại nào để can thiệp vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu. Shop nội địa Nhật nghiêm cấm việc truyền bá, tuyên truyền hoặc quảng bá bất kỳ hoạt động nào can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập dữ liệu hệ thống. Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và bị truy tố nếu cần thiết. 

11. Thanh toán an toàn
Tất cả thông tin của khách hàng thực hiện giao dịch trên Trang web thông qua thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ / thẻ ATM được bảo vệ bằng mã hóa dữ liệu. Ngoài ra, khách hàng cần lưu ý các điểm sau khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán trực tuyến nào: 

- Chỉ thực hiện thanh toán qua các trang web có chứng chỉ bảo mật hệ thống thẻ.
- Không bao giờ cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của bạn để thanh toán trên Trang web; trong trường hợp có bất kỳ giao dịch ngoài ý muốn, vui lòng thông báo ngay cho Shop nội địa Nhật để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn kịp thời. 
- Kiểm tra tài khoản ngân hàng của bạn thường xuyên để đảm bảo tất cả các giao dịch nằm trong tầm kiểm soát của bạn. 

12. Quy trình giao dịch trên trang web
- Các bước liên quan đến quy trình mua sắm của khách hàng trên Trang web của khách hàng sẽ diễn ra theo thứ tự sau: 

Cách 1: Thanh toán trực tuyến
Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ và được xác minh; 
Bước 2: Khách hàng thực hiện thanh toán trước; 
Bước 3: Shop nội địa Nhật nhận, xác minh - xác nhận đơn hàng và bắt đầu giao hàng; 
Bước 4: Khách hàng kiểm tra và nhận đơn đặt hàng;

Tùy chọn 2: Thanh toán khi nhận được đơn hàng
Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ và được xác minh; 
Bước 2: Shop nội địa Nhật nhận được đơn đặt hàng; 
Bước 3: Shop nội địa Nhật xác minh thông tin khách hàng (qua điện thoại hoặc tin nhắn hoặc email); 
Bước 4: Shop nội địa Nhật bắt đầu giao hàng; 
Bước 5: Khách hàng nhận được đơn đặt hàng và thực hiện thanh toán; 

13. Hậu quả của việc cung cấp thông tin không chính xác trên trang web
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi tham gia vào bất kỳ giao dịch nào trên Trang web. Trong trường hợp cung cấp thông tin đăng nhập và / hoặc thanh toán không chính xác dẫn đến việc không hoàn thành và / hoặc gián đoạn giao dịch, Shop nội địa Nhật có quyền từ chối thực hiện giao dịch mà không chịu trách nhiệm hủy đơn hàng.
14. Giải quyết tranh chấp
- Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch trên Trang web sẽ được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải hoặc phân xử. 

17. Các điều khoản khác
- Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào do vi phạm Điều khoản sử dụng của chúng tôi, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của khách hàng. 
- Tất cả các Điều khoản và Điều kiện (và tất cả các nghĩa vụ phát sinh từ các Điều khoản và Điều kiện này hoặc theo cách khác) sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào và những sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay khi đăng trên Trang web.
- Khách hàng sẽ chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu thấu đáo các quy định của Trang web (bao gồm nhưng không giới hạn trong các Điều khoản và Điều kiện này).

Lên đầu trang